Widerrufsrecht

Bei Pumpvex möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir bieten eine vollständige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle Bestellungen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrem Kauf zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rücksendung beantragen.

Rücksendekosten

Die Rücksendung ist für Sie völlig kostenlos — die Rücksendekosten werden vollständig von uns übernommen.

Rücksendeadresse

Unsere Rücksendeadresse wird Ihnen auf Anfrage mitgeteilt, sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

Bearbeitungszeit der Erstattung

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben, wird Ihre Erstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Erstattung ausgestellt wurde.

Erstattungsmethode

Alle Erstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgestellt, das zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde. Bitte rechnen Sie mit zusätzlicher Zeit, damit Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter die Erstattung nach ihrer Ausstellung bearbeiten kann.

Wie Sie eine Erstattung beantragen

Alle Erstattungsanfragen müssen per E-Mail an info@pumpvex.de eingereicht werden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Anfrage an. Unser Team wird sich innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei Ihnen melden.